Austausch, Interessenvertretung und gegenseitige Unterstützung: Das Engagement der vielen ehrenamtlich aktiven Händlerinnen und Händler in den Ortsvorständen des Handelsverbandes NRW trägt entscheidend dazu bei, dass die Anliegen des Handels nach außen hin sichtbar werden, die Branche mit einer starken Stimme in Sachen Innenstadtentwicklung gegenüber Politik und Gesellschaft besetzt ist. Und auch die lokalen Werbegemeinschaften (wahlweise auch City-Management, Gewerbeverein o.ä.) tragen mit ihren Ehrenamtlern aus dem Einzelhandel dazu bei, den lokalen Handel sichtbar zu machen und zu stärken.
Jan Kaiser hat beide Hüte auf und dürfte damit im Verbandsgebiet des HV NRW ein Unikat sein: Kaiser ist Geschäftsführer beim Handelsverband NRW – Rheinland für Mönchengladbach und den 
Rhein-Kreis Neuss, und er ist als Beisitzer ehrenamtlich im Vorstand des Rheydter Citymanagements aktiv. Wie es dazu kam? „Nachdem der alte Vorstand zurückgetreten war, hatte ich 2024 die Chance, einen neuen Vorstand zu formen und dabei selbst als Vorstandsmitglied tätig zu werden“, erzählt Kaiser. Mehr noch: „Die Erkenntnisse aus diesem Prozess, aber auch aus der Arbeit im Herzen einer Werbegemeinschaft, lassen sich in meiner Funktion beim Handelsverband stärkend auch für andere Werbegemeinschaften anwenden.“ Seitdem mehrt Kaiser nicht nur das Wohl der Stakeholder im Mönchengladbacher Stadtteil Rheydt, sondern berichtet mit einem Vortrag „Impulse für Werbegemeinschaften – Organisationsmöglichkeiten“ von seinen Erfahrungen landesweit, u.a. in Radevormwald, Neuss, Wuppertal, Mönchengladbach-City, Monschau und Recklinghausen
Wie funktioniert eine gute Werbegemeinschaft?
Wie funktioniert eine gute Werbegemeinschaft? „Durch klare Ziele und Strategien (beispielsweise Märkte zur Frequenzsteigerung), effektive Kommunikation, Zusammenarbeit der Mitglieder, effiziente Ressourcennutzung, Kreativität und Innovation (Ideen und Potenziale bei den Mitgliedern heben) sowie Erfolgsmessung und Anpassung (also Gelerntes umsetzen)“, nennt Kaiser die für ihn entscheidenden Parameter.
Zurück nach Rheydt: Wichtigste Aufgabe vor Ort ist das Ziel, die positive Kommunikation über Rheydt gemeinsam mit dem Einzelhandel, den Immobilieneigentümern und der Stadtgesellschaft zu verstetigen. Nach Jahren einer eher „verhaltenen Wahrnehmung“ des Rheydter City-Management e.V. gelte es für den neuen Vorstand nun, Vertrauen aufzubauen und mit den gut 80 Mitgliedern in den Dialog zu treten. „Der neue Vorstand ist eine echte Chance für Rheydt“, erzählt Rewe-Händler Tobias Schmitz, der je einen Markt in Rheydt und Mönchengladbach betreibt und im Rheydter City-Management zweiter Vorsitzender ist. Die aktuellen Top-Themen für Schmitz und Kaiser klingen vertraut: der Umgang mit Leerstand und Frequenzverlusten sowie im Bereich der Visitor Journey die Themen Erreichbarkeit, Sicherheit und Sauberkeit in der Stadt.
Seit 2019 ist Tobias Schmitz „mit Leidenschaft und Hingabe“ Betreiber der beiden Rewe-Supermärkte in Mönchengladbach. „Unser Erfolg basiert auf einem engagierten und vielfältigen Team. Wir sind stolz darauf, Mitarbeiter aus verschiedenen Nationen zu beschäftigen, die mit ihrer Expertise und Freundlichkeit unseren Kunden ein herausragendes Einkaufserlebnis bieten“, so der 33-Jährige. Und: „Die Ausbildung junger Talente liegt uns besonders am Herzen. Als Teil der Rewe-Familie verstehen wir uns nicht nur als Supermarkt, sondern auch als integraler Bestandteil der Gemeinschaft. Daher engagieren wir uns aktiv vor Ort und setzen uns für die Bedürfnisse unserer Kunden und die Entwicklung unserer Nachbarschaft ein.“ Wie eben auch beim Rheydter City-Management.
Impulse setzen, Potenziale nutzen
Seit 1996 setzt sich das Rheydter City-Management e.V. für die Belebung und Aufwertung der Rheydter Innenstadt ein. Die Idee dahinter: Rheydt als einen lebendigen wie attraktiven Standort für Wohnen, Arbeiten, Einkaufen sowie für Freizeit und Kultur zu gestalten, dabei die Innenstadt zu beleben, aufzuwerten und attraktiver zu gestalten. „Wir wollen die Rahmenbedingungen und Standortfaktoren verbessern, verstehen uns dabei als Impulsgeber und Netzwerkplattform, die gemeinsam mit lokalen Akteuren aus Handel, Gastronomie, Dienstleistung, Immobilienwirtschaft und Stadtgesellschaft vor Ort an einer positiven Entwicklung arbeitet“, erzählt Kaiser. Schmitz, dem das Umfeld seiner beiden Märkte wichtig ist und der sich entsprechend vor Ort engagiert, ergänzt: „Wir sind uns bewusst, dass Veränderungen nicht über Nacht geschehen – doch durch kontinuierliches Engagement, kreative Ideen und enge Zusammenarbeit können wir den Wandel aktiv mitgestalten.“ Dazu gehört auch der Rheydter Rathausneubau, eines der größten Bauvorhaben in der jüngeren Stadtgeschichte. Hier setzen die Händler auf eine starke Einbindung wie eine begleitende Marketingkampagne während der mehrjährigen Bauzeit. Kaiser: „Unsere Vision ist eine Innenstadt, die dynamisch, einladend und zukunftsfähig ist – ein Ort, an dem Menschen gerne zusammenkommen, einkaufen, flanieren und verweilen. Mit gezielten Maßnahmen möchten wir Impulse setzen, Potenziale nutzen und Rahmenbedingungen schaffen, die Rheydt langfristig stärken.“
Lebendige Innenstadt schafft Kaufkraft
Auf der Haben-Seite für ein Engagement im Rheydter City-Management stehen starke Argumente: etwa Werbung und Sichtbarkeit (durch professionelle Marketing-Kampagnen und Aktionen wird die Aufmerksamkeit für den Standort und die Mitglieder gestärkt) oder ein starkes Netzwerk zum Austausch. Nicht zu vergessen die Organisation von Events (wie etwa den Weihnachtsmarkt), um mehr Frequenz nach Rheydt zu ziehen und die Innenstadt als attraktiven Standort zu stärken, oder als Sprachrohr der Innenstadt bei Politik, Verwaltung und relevanten Institutionen für die Interessensvertretung der Mitglieder (beispielsweise beim Thema Sicherheit in der Innenstadt.) Kaiser abschließend: „Zusammen – und damit meine ich Personen und Organisationen (Handelsverband, Rheydter Citymanagement, Kammern und Vereine) – sind wir besser aufgestellt, um den lokalen Anforderungen gerecht zu werden. Eine lebendige Innenstadt schafft Kaufkraft, steigert die Frequenz und bietet ein echtes Einkaufserlebnis.“
von Matthias M. Machan
